“اتصالات by &e” تطلق متجراً ذاتياً مدعوماً بـ “Ai”

خلال فعاليات معرض «جيتكس جلوبال 2023» في دورته الـ43، الذي يقام في الفترة من 16 إلى 20 أكتوبر، استعرضت شركة «اتصالات باي آند إي» حلولها المبتكرة في تقنية الجيل الخامس. وكذلك الذكاء الاصطناعي.

واستعرضت الشركة خلال جولة البورصة في الجناح إطلاق أول متجر ذاتي التشغيل في العالم متخصص في خدمات الاتصالات يسمى “متاجر EASE” وهو أحد الخدمات الجديدة التي تستشرف احتياجات المستقبل و يشكل نقلة نوعية في قطاع التجزئة والخدمات الرقمية المقدمة للعملاء. تماشيا مع الاستراتيجية الجديدة للشركة.

تتيح اتصالات من &e عبر متجر EASE فرصة للعملاء خوض تجربة ذاتية كاملة لاستبدال هواتفهم القديمة بنقاط تطبيق سمايلز، واستخدام هذه النقاط في جميع مراكزها، بالإضافة إلى مميزات الاتصال السريع شراء المنتجات والخدمات من خلال ميزتي “الدفع والاختيار” و”الاختيار والذهاب”؛ لجعل هذه التجربة أكثر فعالية للعملاء في اختيار واختيار الخدمات.

وأشار حاتم دويدار، الرئيس التنفيذي لشركة “&e”، إلى أهمية إحداث تغيير جذري في طريقة تقديم الخدمات للعملاء من خلال توظيف تقنيات المستقبل، مشيراً إلى أن إطلاق المتجر الذاتي “EASE” يعد علامة فارقة في التحول الرحلة التي تخوضها المجموعة ونهدف من خلالها إلى العودة… تعريف العملاء بالمستقبل…